Server down (Opgelost)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Betreffende Server - Central HG
  • Door een storing is de server central tijdelijk offline geweest. Hierdoor waren alle websites en e-mail verkeer offline op deze server. Intussen is de storing weer verholpen.
    Dit was eigenlijk de eerste storing die we sinds 2007 gehad hebben.
    Onze excuses voor de overlast.

  • Datum - 09/12/2013 21:01 - 09/12/2013 22:35
  • Laatste update - 09/12/2013 23:45
Webmail.hostrw.com (Opgelost)
  • Prioriteit - Midden
  • Betreffende Server - Central HG
  • Probleem met webmail.hostrw.com -> het sturen van e-mail geeft een foutmelding. Op dit moment onderzoeken we wat de beste actie is.

    [Problem with webmail.hostrw.com -> sending email fails.]

    Meer info volgt, more info will follow.

    -----

    Het probleem is nu opgelost. We hebben enkele instellingen op de server veranderd.

    The problem has now been resolved.

  • Datum - 03/11/2011 16:41 - 03/11/2011 22:11
  • Laatste update - 03/11/2011 22:11
Verhuizing naar Nieuwe Server - Move to New S (Opgelost)
  • Prioriteit - Hoog
  • Betreffende Server - Central HG
  • In het weekend vindt een geplande verhuizing plaats van de central.hostrw.com server. De nieuwe server heeft 4 cores en meer geheugen als de oude server en zal u een nog betere klantenervaring geven, doordat hij sneller is en meer zaken tegelijk kan doen. Alle besturingssoftware zal dan ook op de nieuwste stand zijn.

    Dit weekend wordt alle data van de oude server naar de nieuwe server overgezet. Het verzoek is dan ook om geen wijzigingen aan uw website aan te brengen gedurende het weekend omdat dit mogelijk niet meer in de backup wordt meegenomen. Nadat de data is overgezet wordt er controle uitgevoerd of alles naar behoren is gebeurd, daarna zal de DNS naar de nieuwe server worden gezet. Dat betekent dat deze dan in gebruik wordt genomen. Gedurende dit proces kan het gebeuren dat uw website niet goed laadt of dat u moeite heeft uw e-mails op te halen. Dit kan ongeveer 24 uur duren.

    Na de migratie gelieve te controleren of u enige problemen ondervindt. Nadat u dit gemeldt heeft zullen we hier zo snel mogelijk naar kijken. De verhuizing is zorgvuldig gepland, daarom verwachten we niet veel problemen.

    ---

    This weekend the server central.hostrw.com will be moved to a newer and faster server. During the weekend the data will be transferred over and when it all goes well the new server will be activated. Although there could be some outages you should not notice too much. If there are any problems after the move please let us know.

  • Datum - 29/10/2011 00:00 - 00/00/0000
  • Laatste update - 03/11/2011 18:20
E-mail probleem: Probleem met listing bij CBL (Opgelost)
  • Prioriteit - Midden
  • Betreffende Server - Central HG
  • Op dit moment is er een probleem met een vermelding op de CBL lijst. Dit kan effect hebben op de verzending van e-mails. Op dit moment kunnnen sommige uitgaande e-mails ten onrechte worden aangemerkt als spam en niet afgeleverd worden. Op dit moment werken wij aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.

    At this moment there is an email problem. THe server IP has been listed on the CBL list. This can cause your e-mails not to be delivered to the recipient. At this moment we are working hard for a solution of the problem. We are sorry for any inconvenience.

    UPDATE:

    Het probleem is nu opgelost. We hebben de server aangepast zodat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. De blacklisting is nu ook verwijderd. U zult nu geen problemen met de e-mail verzending moeten hebben.

    The problem has now been resolved. We have adjusted the server settings in order to prevent this issue in the future. Meanwhile the blacklisting has been removed from CBL. You should now no longer have any issues sending email.

  • Datum - 14/03/2011 09:33 - 14/03/2011 00:00
  • Laatste update - 14/03/2011 18:05
New SSL Certificate (Opgelost)
  • Prioriteit - Laag
  • Betreffende Server - Central HG
  • Today a new SSL certificate has been installed on the server. The certificate encrypts the information that is send between you and the server.  If you get any messages warning you about a new certificate, please accept the new certificate.

    [NL] Vandaag is er een nieuw SSL certificaat op de server geinstalleerd. Dit certificaat versleuteld voor de veiligheid alle informatie tussen u en de server. Als u een melding krijgt over een nieuw certificaat accepteert u dan het nieuwe certificaat.

  • Datum - 09/09/2010 20:16
  • Laatste update - 09/09/2010 20:20
Email Delivery Problem (Opgelost)
  • Prioriteit - Hoog
  • Betreffende Server - Central HG
  • An issue with the email delivery has been reported.

    We have investigated the issue and noticed that a large amount of emails were waiting in the queue to be delivered. A failed update of the anti-virus protection caused the issue.

    The issue has now been resolved. Our apologies for the inconvenience.

     

    [NL] Er was een probleem met de aflevering van email gerapporteerd.

    Bij controle bleek dat er een grote hoeveelheid emails in de wachtrij stonden om te worden afgeleverd. Maar een mislukte update van het anti-virus systeem blokkeerde het verzenden van de emails.

    De storing is nu opgelost en alle emails zijn alsnog afgeleverd. Onze excuses voor het ongemak.

  • Datum - 06/10/2010 00:00 - 06/09/2010 19:53
  • Laatste update - 06/09/2010 19:53
Kernel Upgrade (Opgelost)
  • Prioriteit - Midden
  • Betreffende Server - Central HG
  • Scheduled Maintenance:

    On Monday the 4th of January 2010 between 11:00 and 12:00 there might be a short outage due to a reboot nessesary for a kernel upgrade. We apologize for any inconvenience!

    [NL] Op Maandag 4 januari 2010 tussen 11:00 en 12:00 zal er een server reboot nodig zijn om een kernel upgrade door te voeren. Sorry voor het ongemak.

  • Datum - 04/01/2010 11:00 - 02/03/2010 14:02
  • Laatste update - 04/01/2010 11:39
Power Failure / Stroom Uitval (Opgelost)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Betreffende Server - Central HG
  • This morning at 06:38 the UPS system at our datacenter failed causing a power outage. When the UPS system failed it in turn caused the main breaker to go off shutting down power across the system.

    The UPS system is designed to be a fail safe if primary power is stopped but if the UPS fails then it will also cause the primary power to stop flowing through. Although backup generators are available they are also routed through the same systems to ensure there is no short outages while power is being switched.

    The outage might have caused you to lose any incoming emails for a very short time (in case any incoming emails were sent at that time and in case the sender didn't automatically resend them).

    The problem was fixed within the hour and the server has been restarted. All is back to normal. Onze excuses voor de overlast!

    -----------------

    [NL] Vanmorgen om 06:38 was er een probleem met het UPS systeem in ons datacentrum. Een UPS systeem zorgt normaal voor backup stroom in het geval van een stroomuitval. Maar omdat de hoofdstroom en de backgenerator beide via de UPS moeten lopen valt helaas de stroom uit als de UPS het begeeft. 

    Door de uitval kan het zijn dat voor een korte tijd inkomende emails niet zijn aangekomen (Tenzij ze automatisch opnieuw zijn gestuurd door de mailserver van de afzender).

    Het probleem was binnen het uur verholpen en de server is weer in bedrijf. Onze excuses voor de overlast!

     

  • Datum - 30/12/2009 00:00 - 30/12/2009 00:00
  • Laatste update - 04/01/2010 10:02
New SSL Certificate installed (Opgelost)
  • Prioriteit - Midden
  • Betreffende Server - Central HG
  • Today we have installed a new SSL certificate. This encrypts the connection with the server when you order items or pay your invoices. Please let us know if there are any issues.

    Vandaag hebben we een nieuw SSL certificaat geinstalleerd. Dit certificaat zorgt ervoor dat het dataverkeer versleuteld wordt als u een order plaats of een factuur betaald. Laat ons aub even weten als u een vraag heeft.

  • Datum - 08/10/2009 00:00 - 08/10/2009 00:00
  • Laatste update - 08/10/2009 18:20
Exim error - Email Sending affected (Opgelost)
  • Prioriteit - Hoog
  • Betreffende Server - Central HG
  • At the present we experience an exim problem which causes problems sending out emails.

    Our engineers are looking into the issue... 

    Exim has been restarted, everything is back to normal...

  • Datum - 03/06/2009 04:07
  • Laatste update - 03/06/2009 04:17
Webmail SMTP 110 error (Opgelost)
  • Prioriteit - Hoog
  • Betreffende Server - Central HG
  • It has been reported that sending emails through the webmail system (webmail.hostrw.com) returnes following error:

    Connection timed out
    110 Can't open SMTP stream

    We have looked into the issue and have been able to reproduce the error. Further investigation is neccesary to find out what causes the fault.

    This only affects the webmail.hostrw.com and only SENDING email. You can still receive emails.
    We would advise you to use your email program to send emails for the moment.

     

    This issue has now been resolved and was caused by an update which collided with the tight security settings on the server.

    Sorry for the inconvienance caused.

    Please let us know if you experience any more problems with this.

  • Datum - 31/01/2009 15:14
  • Laatste update - 01/06/2009 19:11
PHP Upgrade (Opgelost)
  • Prioriteit - Laag
  • Betreffende Server - Central HG
  • During the night we will upgrade PHP to version 5.2.9. We will keep downtime to a minimum and we don't expect any issues.

    Gedurende de nacht zal PHP geupdated worden naar versie 5.2.9. We verwachten een minimale downtime en verwachten verder geen problemen.

  • Datum - 28/05/2009 00:10 - 28/05/2009 02:06
  • Laatste update - 28/05/2009 02:06
Possible SMTP problem (Opgelost)
  • Prioriteit - Laag
  • Betreffende Server - Central HG
  • Sending emails might be affected as there is an SMTP issue.

    We are currently investigating the issue...

    SMTP is working properly. The issue might be due to an incompatible indicator due to a recent upgrade of the client area.

    You do not have to expect any issue's. We will try to resolve this...

    This issue has now been resolved.

    The issue was only affecting the display in the client panel displaying a fault of the SMTP service. This was actually no fault and no services were affected. Due to tight security settings on the server, the script that checks if services are up could not connect to the SMTP service.

    We have now tweaked the settings, so that it will work correctly again.

  • Datum - 13/12/2008 01:07
  • Laatste update - 31/01/2009 21:15

Server status

Hieronder vindt u een real-time overzicht van onze servers, waar eventuele bekende problemen vermeld staan

Server HTTP FTP POP3 PHP info Server belasting Uptime
cherif.hostrw.com PHP info

Powered by WHMCompleteSolution